Comme responsable d’une institution culturelle, vous vous retrouvez souvent au cœur des tensions entre créativité, orientation des visiteurs et pression croissante des coûts. Il n’est pas rare que ces facteurs font perdre du temps précieux qui vous serait utile pour vos activités principales : la collecte, la maintenance, et le soin de votre patrimoine artistique et culturel.
Avec notre conception de métier pour les institutions culturelles, nous sommes capables d’assumer pour vous toutes les différentes tâches autour de votre bâtiment et d’obtenir ainsi une réduction des coûts grâce à une interconnexion ciblée de nos services. Sa particularité est l’individualité énorme. Une étroite collaboration avec nos clients nous permet de trouver une solution et d’établir une conception personnalisée pour chaque établissement. Cela va de l’analyse jusqu’à la réalisation des services à prester.
La gestion des prestations pour les institutions culturelles comprend 3 modules. Le premier module est consacré à tous les services en relation avec les visiteurs. Ici une apparence aimable, serviable et compétente de notre personnel est prioritaire. Dans le deuxième module il est question de garantir un déroulement impeccable derrière les coulisses. Finalement le troisième module prend en charge les offres spéciales de votre maison, tels que les événements ou des visites privées. C’est avec plaisir que nous vous assistons avec notre consultation, planification et avec d’autres services additionnels.
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Nous misons très fort à la qualification de nos collaborateurs, ainsi nous offrons un très grand choix et un vaste éventail de formations appropriées aux diverses affectations et aux divers métiers que nous exerçons.
Nous veillons à la sécurité dans un grand nombre de musées, nous nous chargeons aussi du fontionnement des caisses aux entrées, du contrôle d’accès tout comme des patrouilles et de la surveillance ponctuelle.
Nous sommes constamment à la recherche de solutions encore plus efficaces pour nos clients et avec eux, et ainsi et très souvent, nous détectons des résultats innovatifs lors de cet échange en partenariat.
Avec notre concept de durabilité, nous nous engageons sur les questions économiques, écologiques et sociales. Et nous le faisons dans le monde entier dans tous nos services.
Notre système de gestion intégré régit de manière globale les processus et les procédures en matière de qualité, de protection de l'environnement, de santé et de sécurité au travail.
